1.Contoh penyampaian pesan yg bersifat positif dan negatif? 2.Berilah Contoh cara menegur dan memberi horamat kepada orang lain?

1. Positif
dengan tutur bahasa yg sopan,tidak menyinggung berlebihan dan tidak meninggalkan konflik
Negatif
menggunakan kata yg kasar,blak-blakan,tidak menghiraukan dampak dari kata2 tsb,disampaikan dengan cara yg tidak baik

2. Menegur bisa dengan 3S ( Senyum,Salam,Sapa) dengan kata yg sopan tergantung pangkat atau usia.