Сегодня Kanban – это гибкая методология управления, но преимущественно задачами в информационных технологиях. В качестве примера можно привести команду разработки, службы поддержки, а также производство того или иного программного обеспечения. Kanban помогает выявлять и устранять проблемы, влияющие на производительность, обеспечивая непрерывность рабочего процесса. Систематизация проблем качества и процессов с помощью Kanban позволяет точно оценить их последствия – изменчивость процессов, затраты на поддержание работы, эффективность сотрудников и т.д. На самом деле, kanban методология большинство команд, работающих по системе Scrum, делают это на канбан-досках.
Историческая справка: происхождение Канбан
Сетевые инструменты для канбан-досок позволяют наглядно отображать материалы и получать полезную аналитическую информацию обо всей работе в рамках проекта. Зачастую виртуальные канбан-доски, такие как представление в виде доски в Asana, используются для наглядного представления работы на разных этапах. Это максимальное количество задач, которые могут быть в работе одновременно. Этот инструмент помогает не допустить перегрузки команды и убедиться, что все важные дела выполняются.
Создавайте чёткие инструкции по процессам
В Kanban для разработки ПО используются упрощенные этапы жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) для представления различных этапов производственного процесса. Канбан — это метод управления проектами в IT и часть Agile. Его используют, чтобы визуализировать задачи, над которыми работает команда.
Шесть практических аспектов канбан
В Kanban процесс улучшения непрерывен и происходит по мере накопления данных и анализа метрик, таких как время цикла и скорость потока. Это позволяет команде вносить корректировки на основе фактической производительности в любой момент. Правильная приоритезация помогает уменьшить задержки и ускорить выполнение критически важных задач.
Канбан отличается от метода, который применяли на заводе Toyota. Общее для них – визуализация с помощью карточек и цель получить результат как можно быстрее. Канбан адаптировали для работы с творческими и интеллектуальными задачами, которые нельзя «пощупать». Теперь его используют в IT, службах технической поддержки, в продажах, услугах.
- Классы обслуживания в Канбан помогают определять оптимальную последовательность выполнения задач, чтобы максимизировать бизнес-ценность и обеспечить предсказуемость работы.
- Пошаговые инструкции по ведению проекта Kanban, распределению приоритетов между рабочими задачами, визуализации рабочего процесса и сокращению объема незавершенной работы до минимума с помощью Jira.
- Согласно методологии, прежнюю и уже работающую систему нужно оставить, но постоянно внедрять в нее изменения.
- Без слаженной работы команды, трудящейся над идеей, ждать успеха ее реализации не приходится.
- Обработка запросов могла занимать 100 дней, но релизы все равно стали выходить раз в две недели, как и планировалось.
Масштабировать на коллектив из 1000 специалистов можно в срок от двух до пяти лет. Большое влияние на длительность внедрения оказывает вовлеченность сотрудников в процесс. Метод сложно реализовать в командах с большой численностью участников. Новый ПМ с помощью консультаций Андерсона за 9 месяцев повысил продуктивность проблемного отдела на 155%. Ведущее время теперь составляло 5 недель, бэклог вернулся к нормальному размеру, а своевременное выполнение задач утвердилось на уровне 90%. Все эти результаты были достигнуты с минимальным привлечением новых работников, персонал продолжал теми же методами исправлять программные ошибки — поменялись лишь подходы к организации работы.
Добившись успеха в Microsoft, Андерсон в 2006 году приступил к решению новой сложной задачи. Теперь он работал в Corbis — другой компании Билла Гейтса, который тогда еще не покинул MS. Одним из видов деятельности Corbis было лицензирование фотографий. На тот момент это был второй крупнейший в мире фотосток с базой около 3,5 тыс. Думитриу застал отдел, состоявший из трех разработчиков и трех тестировщиков, у которых в бэклоге накопилось 80 запросов. Сам ПМ был назначен временно, так как требования к вакансии включали умение работы с технологией ASP, администрирование с помощью SQL Server и знание MS Project Server.
Вот почему важнейший принцип процесса Kanban — ограничение незавершенной работы. Именно за счет него удается быстро выявлять в работе команды узкие места, вызванные нехваткой внимания, людей или навыков. Определите и стандартизируйте стадии рабочего процесса в соответствии с методами и требованиями вашей команды. Обычно используют этапы «К исполнению», «В работе» и «Готово», но при необходимости их можно подобрать специально под особенности вашего рабочего процесса. Для эффективного внедрения методологии Kanban в команде разработчиков программного обеспечения важно наладить структурированный процесс.
Однако, несмотря на все явные преимущества такого подхода управления, у него все же есть и недостатки, о которых стоит знать. В следующем разделе вы узнаете о плюсах и минусах метода канбан. Канбан помогает отслеживать процесс выполнения поставленных задач и распределять нагрузку между сотрудниками. Этот метод позволяет эффективно управлять работой команды и следить за сроками ее выполнения. Визуализация всех этапов позволяет каждому сотруднику быть в курсе продвижения процессов. Там, где канбан находит применение, он способен повысить производительность команды за счет наглядности и открытости процесса.
Процесс Kanban аналогичен отработанному подходу к управлению запасами в супермаркетах — задания передаются на следующий этап процесса разработки именно тогда, когда это необходимо. ❌ Сложности с планированиемНа начальном этапе внедрения Kanban сложно прогнозировать результаты. Без анализа метрик не получится рассчитать, сколько времени нужно команде на завершение задачи.❌ Сложности в общении с заказчикамиПредставителям бизнеса чаще всего нужны чёткие сроки завершения задач. Поэтому заказчики могут не понять прогнозов с вероятностью, которую рассчитывают на основе метрик и классов обслуживания. ❌ Подходит не для всехГибкое планирование в Kanban может не подойти компаниям с квартальными отчётами и системой жёстких KPIs. Чтобы создать виртуальную канбан-доску, вы можете использовать такие инструменты как Trello, MeisterTask, Asana, Blossom, ProofHub и другие.
Теперь вы знаете, что есть Kanban, как использовать метод и чем он отличается от Scrum. И лучше практиковаться без опасений, что одно неверное движение может навредить проекту. Если вы решили использовать Kanban, то запаситесь терпением и научитесь самодисциплине. Не думайте о радикальных переменах, не внедряйте все практики сразу.
Автономный процесс и стандартная вариантность освобождает менеджмент от постоянного управления, поэтому он может сосредоточиться на улучшении работы сотрудников. Как и концепция бережливого производства (Lean), система канбан была разработана менеджерами Toyota. Автора системы, японского инженера Тайити Оно, вдохновил принцип работы американских супермаркетов, где покупатель сам выбирал нужные себе товары. Когда точка принятия обязательств и точка поставки продукта определены, можно начинать работу. Со временем процесс будет совершенствоваться на основании замечаний команды.
Ведь почти любую поставленную задачу, выполняемую командой, можно эффективно разрешить при помощи Канбана. Чтобы уложиться в бюджет и поставленные сроки, требуется эффективно управлять людьми. Каждая из них предусматривает не только свои ключевые особенности, но и области применения. В Skillbox есть курс, который прокачает вас в управлении проектами. Вы сможете внедрять в свою работу любые agile-системы и будете уверены в результате.
Все это позволяет совершенствовать работу коллектива и улучшать показатели. Скрам и канбан – методологии Agile, в обеих применяются доски с карточками и общие принципы и ценности гибкого управления. Но они не взаимозаменяемы и используются в командах с разными целями и задачами. В 2000-х Дэвид Андерсон адаптировал концепцию бережливого производства для управления разработкой ПО . Его метод заключался в визуализации всех этапов работы над задачей с помощью колонок на доске. Разработчики по очереди выполняли свою часть работы и отправляли на следующий этап.
Kanban предоставляет командам любых размеров ряд дополнительных преимуществ, касающихся планирования заданий и обеспечения производительности. Компания Toyota применила эту систему в своих цехах, чтобы добиться соответствия между огромными складскими запасами и реально используемыми в производстве материалами. Для отслеживания уровня запасов в цехе (и коммуникации с поставщиками) в реальном времени рабочие передавали между командами специальную карточку под названием kanban. Развивайте культуру сотрудничества в своей команде, чтобы участники сообща устраняли узкие места и продвигались по этапам рабочего процесса в равномерном темпе. Такой совместный подход способствует эффективному и быстрому выполнению заданий. Доска Kanban в Jira помогает командам непрерывно улучшать время цикла и повышать эффективность работы.
Начальство видело на этой должности «технаря», который умеет программировать, должен составлять отчеты и прогнозировать загрузку бэклога. Как считалось тогда, проблема отдела будет выявлена, если собрать внушительный массив данных. Скрам, как и agile kanban, является гибкой методикой и тоже часто применяется в IT-сфере.
IT курсы онлайн от лучших специалистов в своей отросли https://deveducation.com/ .