1)Melayani wake up call adalah tugas dari . . . a. Receptionist b. Concierge c. Bellboy d. The bell captain e. Telephone operator 2). Perhatikan [ernyataan berikut ini! 1. Pembawa barang tamu 2. Sumer informasi 3. Penyimpan data 4. Pembersih kamar 5. Pemberi solusi. Dari kelima pernyataan yang merupakan fungsi dari petugas front office adalah . . . a. 1, 2 dan 3 b. 1, 4 dan 5 c. 1, 2 dan 4 d. 2, 3 dan 4 e. 2, 3 dan 5 3).Berikut tugas dari receptionist, kecuali . . . a. memberikan pelayanan check in dan check out sesuai dengan prosedur b. membukakan pintu c. mengetahui seluruh aktivitas yang berlangsung di hotel d. membuat persiapan bagi kedatangan tamu baik individu maupun grup e. mempersiapkan arrival dan departure list 4).Berikut adalah fungsi front office department, kecuali . . . a. menjual kamar b. menyelesaikan keluhan tamu c. melaporkan status kamar hotel d. menyelesaikan konflik e. bertanggung jawab terhadap kebersihan kamar tamu 5).5. Mengapa saat ini penggunaan sistem komputer penting dalam pendataan tamu pada front office? Tolong dong kakak2