Pengertian manajemen konflik
Manajemen => berarti mengatur atau mengolah suatu hal agar menjadi baik, tertib, teratur, tepat.
sedangkan konflik => berarti masalah atau persoalan akan suatu hal
jadi manajemen konflik adalah mengatur atau mengolah/meminpin konflik/suatu persoalan ke arah yg lebih baik agar mendapatkan jalan keluar atau jawaban atas masalah yang dihadapi tersrbut.
semoga mmbntu : )