Mengapa konsumen lebih mempertimbangkan mutu produk suatu barang daripada harga ?

Karena apabila mutu produknya bagus pelanggan akan lebih suka dan barang akan lebih laku

1.      Konsumen sering secara aktif memproses informasi harga, menginterpretasikan harga dari segi pengetahuan mereka berdasarkan pengalaman membeli sebelumnya. Memahami bagaimana konsumen sampai pada pemahaman mereka tentang harga merupakan prioritas pemasaran yang penting. Di sini kita mempertimbangkan tiga topik kunci yaitu  harga rujukan, kesimpulan harga-mutu, dan tujuan harga.