Mengapa mutu atau kualitas adalah salah satu alat penting bagi pemasar?
Karena mutu dan kualitas merupakan hal yg sangat diperhatikan masyarakat, tanpa mutu dan kualitas, masyarakat tidak akan tau seberapa bagus barang tersebut
Karena Mutu dan Kualitas adalah faktor penting untuk memikat konsumen. Kualitas yang baik akan lebih banyak di minati konsumen dibanding kualitas bawah yang dapat merugikan konsumen itu sendiri