Tolong dibantu yaa :) mau dikumpulkansosiologi

17/20. misalnya jika dalam keadaan reflek atau dalam keadaan yang memaksa. seperti melihat teman yang jatuh lalu dengan sigap anda membantu teman anda tersebut dengan tidak terjadi suatu komunikasi terlebih dahulu.

18/19. positif : jika komunikasi dilakukan untuk hal hal yang bersifat baik seperti bertanya, menjawab pertanyaan, dan dilakukan dengan sopan kepada siapa saja dengan bahasa yang santun.
tidak baik: jika komunikasi dilakukan dengan tidak memperhatikan norma-norma dalam berkomunikasi maka komunikasi tersebut tidak akan baik. seperti membentak orang tua dan melawan guru yang memberi pengarahan baik.