Apa kegunaan dari alat tulis, kalender meja pada saat kita melakukan komunikasi melalui telepon
roowoesmmz ni kskskskammamamasu
Jawaban:
1. sinyal / jaringan
2. tidak mengucapkan hallo tetapi salam spt (selamat pagi/siang/sore/malam)
menyebutkan identitas kita
tanyakan keperluan si penelpon & tdk lupa identitas si penelpon
catat pesan yg ingin di sampaikan si penelpon
ulangi pesan yg disampaikan itu
tanya apakah ada pesan yg ingin di sampaikan lagi
tunggu sampai si penelpon yg memutuskan panggilan
3. agar pesan yg disampaikan tidak salah / terlupa
4. pulpen / pensil / kertas / note / lembar pesan telpon
5. agar isi pesan yang di sampaikan dpt di mengerti
mencerminkan citra perusahaan yg baik
6. tenang dan tanggapi sewajarnya
8. genggam gagang telepon dg tangan kiri, dan tangan kanan memegang pulpen ( mencatat pesan)
9. karena dg adanya telepon pesan yg ingin kita sampaikan akan lebih cepat di terima meski dalam jarak yg jauh