Apa yang di maksud aspek kebahasaan dan aspek non kebahasaan dalam penulisan surat?

Aspek kebahasan adalah ketepatan ucapan,penempatan tekanan,nada,dan durasi yg sesuai,dimsi atau pilihan kata,dan ketepatan sasaran pembicaraan.

sedang aspek non kebahasan adalah sikap yg wajar,tenang,dan tdk kaku,pandangan kesedihan menghargai pendapat orng lain,gerak gerik dan mimik yg tepat,kenyaringan suara,kelancaran dan relevansi atau penalaran.
maaf klw jawabannya salah.