Apakah konsumen yang tidak puas akan loyal? Jelaskan mengapa

Posted on

Apakah konsumen yang tidak puas akan loyal? Jelaskan mengapa

konsumen yang tidak puas, tidak akan loyal

Penjelasan:

karena kalau konsumen tak puas maka konsumen gk akan loyal atau setia pada suatu produk dari suatu usaha dagang. dimana loyal afalah setia, konsumen yang loyal adalah konsumen yang setia atau menjadi pelanggan produk dari suatu usaha dagang. karena kepuasan adalah perasaan yang berasal dari keseimbangan antara harapan akan kualitas dan kuantitas dari produk atau pelayanan dengan kenyataan dari kualitas dan kuantitas dari produk atau pelayanan dari suatu usaha dagang

detail jawaban:

mapel : wirausaha

materi : pengaruh tingkat pelayanan terhadap kepuasan konsumen