Bagaimana jasa umumnya dihasilkan dan dikonsumsi

Jasa umumnya dihasilkan dan dikonsumsi pada saat yang bersamaan, dengan
partisipasi konsumen dalam proses tersebut. Berarti, konsumen harus
berada di tempat jasa yang dimintanya, sehingga konsumen melihat dan
bahkan ikut ambil bagian dalam proses produksi tersebut.