berikanlah pendapat dan argumen anda,apakah sebuah lembaga layanan publik,bank,perusahaanskala besar ´mampu bekerja` untuk melayani ribuan pelanggan tanpa menggunakan perangkat komputer

Berikanlah pendapat dan argumen Anda, apakah sebuah lembaga layanan publik, bank, perusahaan skala besar mampu 'bekerja' untuk melayani ribuan pelanggan tanpa menggunakan komputer?

Jawabannya adalah bisa tapi akan sangat sulit dalam operasionalnya.

Mengapa demikian?

Banyak pihak dan para ahli yang berpendapat bahwa saat ini adalah era informasi global dan digital, dimana era ini bisa dilakukan dengan memanfaatkan teknologi Informasi yang perangkat utamanya adalah komputer. Informasi yang bisa dilakukan tidak hanya sekedar informasi suara atau gambar, namun informasi yang disajikan bisa bersifat multimedia, baik foto, musik, maupun video.

Kita dapat memanfaatkan komputer dengan beragam cara mulai sebagai alat bantu menulis, menggambar, mengedit foto, memutar video, memutar lagu sampai analisis data hasil penelitian maupun untuk mengoperasikan program-program penyelesaian problem-problem ilmiah, bisinis, mengendalikan mesin industri, bahkan mengendalikan pesawat ruang angkasa.

Tujuan penggunaan komputer adalah agar setiap data yang diolah dapat dihasilkan informasi yang cepat, akurat, informatif dan efisien. Dengan kata lain, komputer sangat berguna untuk membantu dan mempermudah pekerjaan kita. Terlebih dengan pekerjaan yang membutuhkan tingkat akurasi tinggi seperti bank, perusahaan besar, maupun lembaga publik.

Di bidang usaha bisnis baik perdagangan barang maupun jasa komputer akan sangat penting untuk kegiatan transaksi perusahaan tersebut baik rutin, periodik, maupun insidentil dan menyediakan informasi dengan cepat dan tepat.

Sistem Informasi Manajemen (SIM) / Management Information system (MIS), merupakan sistem informasi yang sudah banyak diterapkan pada perusahaan yang bergerak bidang perdagangan barang dan jasa baik pada perusahaan besar, menengah, bahkan perusahaan kecil. SIM  diterapkan pada semua tingkat atau level manajemen yang ada yaitu manajemen tingkat atas (top management), manajemen tingkat menengah (middle management), dan manajemen tingkat bawah (lower managementi).

Di perusahaan dagang seperti department store, telah dipergunakan mesin cash register (mesin kasir) yang dilengkapi dengan kontrol komputer sehingga mesin tersebut dapat dikontrol oleh pihak manajer hanya dari ruangan kerjanya secara cepat dan tepat, untuk scanning barcode kode barang dagangan, menghitung rugi laba, inventori dan sebagainya. Pada  perusahaan  jasa seperti perbankan komputer digunakan untuk menghitung bunga secara otomatis, transaksi on-line, ATM, dan sebagainya.

Komputer juga banyak digunakan untuk proses akuntansi, melakukan analisa keuangan, neraca, rugi laba, dan sebagainya. Bahkan ada beberapa software yang secara khusus disediakan untuk operasi akuntansi. Di bidang perhotelan komputer digunakan untuk menentukan jumlah dan jenis kamar yang telah terisi dan masih kosong.  Bahkan saat ini sudah masyarakat untuk penjualan pertokoan kecil, Usaha Kecil dan Menengah (UKM), apotik dan bermacam-macam usaha kecil lainnya.

Kelas: VII

Mata Pelajaran: TIK

Kategori: Bab 3 – Peranan Teknologi Informasi dan Komunikasi dalam Kehidupan

Kode Kategori: 7.11.3

Kata kunci: komputer, bank, layanan publik