A. Pelayanan dengan berpikir positif
B. Menganati perilaku pelanggan
C. Mendengar dan memahami pelanggan
D mewujudkan kebutuhan pelanggan
E. Pencatatan pesanan pelanggan
Berikut ini yg termasuk konsep attitude adalah…
C.
Mendengar dan memahami pelanggan
karena itu termasuk attittude terhadap pelayanan konsumen