Cara -cara komunikasi yang santun dalam negoisasi

Kelas : X
Pelajaran : bahasa Indonesia
Kategori : teks negoisasi
Kata kunci : negoisasi, santun

Pembahasan:
Dalam sebuah negoisasi harus menggunakan cara-cara komunikasi yang santun, yaitu:
1. Menggunakan bahasa persuasif atau membujuk yang tidak memaksakan kehendak salah satu pihak.
2. Tidak memotong pembicaraan pada saat melakukan negoisasi.
3. Menggunakan argumen-argumen yang dapat diterima.
4. Tidak memaksakan salah satu pihak menyetujui kesepakatan.

Kelas: X SMA
Mata Pelajaran: Bahasa Indonesia
Kategori: Komunikasi
Kata Kunci: Komunikasi, santun, negosiasi

Cara-cara komunikasi yang santun dalam negosiaisi menurut Pruit dan Carnevale (1993) adalah:
1. Konsentrasi dalam permasalahan
 2. Tidak emosional, berpikirlah secara rasional. 
3. Bersikap simpati dan memahami klien
4. Bersikap profesional
5. Bersikap bijaksana
6. saling terbuka
7. Menggali informasi-informasi penting sehingga proses negosiasiatau komunikasi berjalan lancar
8. bersikap peduli dan mau belajar dari klien
9. Hargailah orang yang melakukan tindakan positif
10. yang terpnting adalah pemilihan kata yang digunakan haruslah kata-kata yang positif