Identifikasi petugas operasional yang paling rendah pada setiap departemen di hotel
Jawaban: front office
menyambut tamu vip
menangani coplain tamu yg tidak bisa diselesaikan oleh bawahanya
menjaga keharmonisan kerja dengan penjualan dan pemasaran tentang harga kamar
Penjelasan: maaf kalo salah