Jelaskan apa yang dimaksud dengan Help Desk!

Posted on

Jelaskan apa yang dimaksud dengan Help Desk!

Help Desk adalah semacam tim support yg membantu orang – orang yg membutuhkan bantuan.

Help Desk merupakan sistem manajemen untuk membantu menangani kebutuhan costumer/user terkait dengan pertanyaan,pelayanan,support teknis, atau komplain terhadap produk dan jasa tertentu dengan memanfaatkan sistem penomoran untuk memudahkan penelusuran terhadap tindakan penyelesaian yang dikoordinasi oleh suatu tim.

semoga membantu