Jelaskan pendapat kamu mengapa kualitas jasa itu penting?
Jawaban:
kualitas jasa sngat lh pnting
Jawaban:
Karena kualitas yang semakin tinggi akan menghasilkan keuntungan yang lebih tinggi, sebaliknya kualitas yang semakin rendah akan mengakibatkan keuntungan yang semakin rendah dan menimbulkan biaya yang kelihatan (visible cost) maupun tidak (invisible cost) bagi perusahaan.