Mediasi merupakan resolusi konflik yang telah lama digunakan untuk menyelasaikan berbagai permasalahan. Ciri menonjol dari mediasi adalah

Kategori : cara mengatasi konflik
Kls : XI

Ciri menonjol dari mediasi adalah :
-penyelesaian konflik dgn menggunakan pihak ketiga yg memiliki hubungan yg baik dgn para pihk yg berkonflik.

-pihak ketiga secara aktif terlibat dalam negosiasi .

– melakukan fungsi konsultatif secara aktif.

-mediasi pd hakikatnya merupakan suatu konsesus/ kesepakatan bersama diantara pihak yg berkonflik.