Mengapa dalam menyampaikan pendapat harus jelas dan santun?
Agar orangnya menagerti
Jika tidak jelas, maka oranglain tidak akan mendengarkan dengan jelasnya, orang yang memdenfarkannya akan bingung dan takutnya bila tidak jelas akan menjadi salh dalam mengartikan pendapat tersebut.
Bila tidak santun, orang tak akn menghargai pendapat tersebut bila yang diucapkannya juga tidak santun dan berbicara dengan kasar